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Política de Privacidade

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  • Perguntas ou Reclamações

Última atualização:  21 de abril de 2023

Os SoftBank Global Advisers e suas afiliadas (juntos, "nós" ou a "Empresa") desejam que você se familiarize com a forma como coletamos, usamos, divulgamos ou processamos informações pessoais.  Mantemos certas informações pessoais como parte de nossas interações com você, como quando você visita nossos escritórios, nos envia um e-mail, visita nosso site ou participa de um evento que estamos realizando. Também coletamos suas informações quando você está envolvido em uma empresa com a qual interagimos como parte de nossas operações comerciais ou atividades de investimento. Somos o que é conhecido como "controlador de dados" ou "usuário de dados" ou seu equivalente funcional relacionado com essas informações. 

Este aviso de proteção de dados e política de privacidade (o "Aviso") estabelece as maneiras pelas quais coletamos, usamos, divulgamos ou processamos informações pessoais nos últimos 12 meses e além, bem como a forma como vamos coletar, usar ou processar de qualquer outra forma informações pessoais no futuro.  Este Aviso não se destina a nossos funcionários ou outros membros de nossa equipe.

Comunicaremos alterações e atualizações a este Aviso publicando uma versão atualizada do Aviso (com uma data atualizada) em nosso site.  Observe que podemos atualizar este Aviso de tempos em tempos e, se o fizermos, serão tomadas as medidas apropriadas para trazer alterações materiais ao seu conhecimento.

Qualquer dúvida sobre este Aviso pode ser direcionada para sbia-data-requests@softbank.com.

 

O que são informações pessoais?

"Informações pessoais" significa informações que identificam, relacionam, descrevem, são razoavelmente capazes de serem associadas ou podem ser vinculadas, direta ou indiretamente, a um indivíduo, como nome, endereço, número de telefone, e-mail, endereço IP, educação ou histórico profissional e informações pessoais confidenciais.

 

Quais categorias de informações pessoais coletamos e de quais fontes?

As categorias de informações pessoais que coletamos dependem da natureza de nosso relacionamento com você, bem como de suas interações conosco.  Podemos ter coletado qualquer informação nessas categorias sobre você nos últimos doze meses e podemos coletar tais informações em interações futuras. 

  • Identificadores (por exemplo, nome, pseudônimo, número de telefone, endereço postal, endereço de e-mail, assinatura e fotografias) – Quando, por exemplo, você nos envia um e-mail, se inscreve em um evento ou newsletter da empresa, visita nossos escritórios e faz check-in com nossa recepção (incluindo a assinatura de um acordo de confidencialidade).  Precisamos de identificadores para lhe dar acesso aos nossos escritórios. Se você não fornecê-los, poderá não ter permissão para acessar nossos escritórios.

  • Para residentes da Califórnia, Cal. Civ. Código § 1798.80 Informações pessoais (que podem se sobrepor a outras categorias) (por exemplo, nome, assinatura, características físicas ou descrição, endereço, número de telefone) – Quando, por exemplo, você visita nossos escritórios, fornece tais detalhes para nossas interações comerciais, etc.

  • Características de classificações protegidas sob certas leis jurisdicionais (por exemplo, raça, idade, nacionalidade, deficiência, sexo e status de veterano) – Somente se você optar por fornecer essas informações relacionadas com o seu relacionamento conosco, por exemplo, para apoiar os esforços de diversidade e inclusão, falar em painéis, etc.

  • Informações comerciais (por exemplo, ofertas consideradas, obtidas, compradas) – Se você compartilhar essas informações conosco durante o curso de nosso relacionamento.

  • Internet ou outras informações de atividade de rede eletrônica (por exemplo, endereço IP, navegador e detalhes do dispositivo, etc.) – Quando, por exemplo, você nos envia um e-mail, usa a rede da Empresa, incluindo WiFi de convidado, visita nosso site ou interage com nossos aplicativos de escritório).

  • Dados de geolocalização – Quando, por exemplo, você visita os nossos escritórios, participa nos nossos eventos.

  • Informações de áudio, eletrônicas, visuais ou semelhantes (por exemplo, imagens de CFTV para fins de segurança, gravações de áudio e vídeo durante reuniões ou eventos) – Quando, por exemplo, você visita nossos escritórios, participa de videoconferências com funcionários da Empresa ou participa de webinars da Empresa ou outras reuniões ou eventos).

  • Informações profissionais ou relacionadas com o emprego (por exemplo, educação, certificações, licenças, experiência profissional e empregadores anteriores, associações e afiliações profissionais) – Quando, por exemplo, você nos fornece seu cartão de visita ou outros detalhes de contato, conecta-se conosco nas mídias sociais ou publica publicamente essas informações on-line ou fornece sua experiência profissional relacionada com o nosso relacionamento.

  • Preferências (por exemplo, interesses profissionais ou pessoais, grupos de afinidade, preferências relacionadas com viagens, horários, alimentação para visitas ao escritório ou eventos da empresa, outros detalhes disponíveis em sites usados para fins de mídia social ou networking, etc.).

 

Também podemos receber informações pessoais de:

  • Seu empregador, por exemplo, caso haja interação com ele como parte de nossas operações comerciais ou atividades de investimento

  • Nossos fornecedores e prestadores de serviços, por exemplo, caso você esteja agindo em nome deles ou de outra forma envolvido em comunicações e/ou transações relacionadas

  • Nossas empresas afiliadas, para que possamos nos comunicar melhor com você ou atender às suas solicitações

  • Terceiros, por exemplo, parceiros de negócios ou organizações profissionais, quando interagimos com eles como parte de nossas operações comerciais ou atividades de investimento

  • Fontes públicas da internet, por exemplo, mídias sociais, perfis públicos e outras fontes online

  • Registros públicos, por exemplo, organizações de credenciamento e licenciamento

  • Tecnologias automatizadas nos recursos eletrônicos da empresa, por exemplo, para rastrear RSVPs, logins ou atividades em nossa rede ou aplicativos

  • Tecnologias de gravação instaladas pela Empresa, por exemplo, CFTV em áreas comuns das instalações da Empresa, tecnologias de correio de voz, webcams, tecnologias de gravação audiovisual e tecnologias bluetooth

Quando coletamos suas informações pessoais sensíveis (que, dependendo dos requisitos estabelecidos na lei aplicável de proteção de dados aplicável, podem incluir, por exemplo, sua carteira de identidade estadual, informações financeiras e orientação sexual), nós as processaremos de acordo com os requisitos da lei de proteção de dados aplicável (incluindo a obtenção de consentimento expresso por escrito, quando necessário). Não coletamos ou processamos informações pessoais sensíveis ou características de classificações protegidas com o objetivo de inferir características sobre você.  

 

Para quais fins processamos informações pessoais?

Processamos essas informações pessoais para os seguintes fins:

  • Fornecer a funcionalidade do nosso site a você e outras interações com você e para atender às suas solicitações.

    • Fornecer a funcionalidade do nosso site e serviços relacionados;

    • Responder às suas dúvidas e atender às suas solicitações, quando você entra em contato conosco através de um dos nossos formulários on-line, envia e-mails, faz perguntas, solicita ligações ou quando solicita outras informações sobre nós; e

    • Enviar informações administrativas a você, como alterações em nossos termos, condições e políticas.

Nós nos envolveremos nessas atividades para gerenciar nossa relação contratual e/ou para cumprir uma obrigação legal.

  •  Fornecer a você nossa newsletter e/ou outros materiais de marketing.

  • Para enviar e-mails relacionados com marketing, com informações ou notícias sobre a Empresa e suas atividades, como atualizações ou eventos futuros.

Nos envolveremos nessa atividade com o seu consentimento ou quando tivermos um interesse legítimo.

  • Gerenciar nossas operações comerciais.

    • Facilitar, gerenciar e proteger nossas operações comerciais e atividades de investimento

    • Permitir que a Empresa cumpra as obrigações contratuais

    • Facilitar a comunicação, interação e colaboração

    • Garantir que nossas instalações e informações confidenciais sejam mantidas em segurança

    • Realizar análise de dados, por exemplo, para melhorar a eficiência de nossas operações e serviços comerciais e identificar oportunidades para desenvolver nossos negócios

    • Envolver-se no marketing, promoção, patrocínio e planejamento de eventos da empresa

    • Conduzir auditorias, para verificar se nossos processos internos funcionam conforme pretendido e para atender a requisitos legais, regulamentares ou contratuais;

    • Responder e gerenciar litígios, investigações, inspeções, reclamações ou reivindicações envolvendo a Empresa e outras disputas e consultas legais e atender aos requisitos legais e regulamentares

    • Em conexão com uma transação corporativa, venda ou cessão de ativos, fusão, alienação ou outras mudanças de controle ou situação financeira da Empresa ou de qualquer uma de suas subsidiárias ou afiliadas

Nós nos envolvemos nessas atividades para gerenciar nossa relação contratual, para cumprir uma obrigação legal e/ou com base em nosso interesse legítimo.

  • Monitoramento, Segurança e Conformidade.

    • Manter a segurança dos funcionários e visitantes e comunicar incidentes para garantir a segurança, inclusive em caso de emergência  

    • Identificar, monitorar e mitigar riscos de conformidade, eventos e comportamentos de alto risco e violação das políticas e procedimentos da Empresa

    • Monitorar e proteger as redes internas, comunicações eletrônicas, ativos de terminais, aplicativos e dados de negócios da empresa

    • Proteger a segurança física e patrimonial das instalações da Empresa, incluindo o controle de acesso a instalações seguras e a prevenção de atividades ilícitas

    • Administrar a linha direta de denúncias da Empresa

    • Denunciar suspeitas de conduta criminosa às autoridades e cooperar nas investigações

    • Ajudar a empresa a cumprir os requisitos legais, regulamentares e de relatórios aplicáveis às suas operações e atividades de investimento

    • Exercer os direitos da Empresa sob a lei aplicável e apoiar qualquer reivindicação, defesa ou declaração em um caso ou perante uma autoridade jurisdicional e/ou administrativa, arbitragem ou painel de mediação

Nós nos envolvemos nessas atividades conforme necessário ou apropriado para administrar nossa relação contratual, para cumprir uma obrigação legal e/ou com base em nosso interesse legítimo.

Podemos agregar e/ou tornar anônimas as informações pessoais para que não sejam mais consideradas informações pessoais. Fazemos isso para gerar outros dados para nosso uso, que podemos utilizar e divulgar para qualquer propósito, uma vez que não identificam mais você ou qualquer outro indivíduo.

Residentes da Califórnia:  Às vezes, a Empresa converte informações pessoais em informações não identificadas usando medidas razoáveis para garantir que as informações não identificadas não possam ser associadas ao indivíduo ("Informações não identificadas").  A Empresa mantém as Informações não identificadas em um formato não identificado e não tenta reidentificá-las, exceto que a Empresa pode tentar reidentificar as informações apenas com o objetivo de determinar se seus processos de desidentificação garantem que as informações não possam ser associadas ao indivíduo.  A Empresa proíbe fornecedores, por contrato, de tentar reidentificar as Informações Não Identificadas da Empresa. 

 

Com quem compartilhamos informações pessoais?

Ocasionalmente, podemos ter uma necessidade comercial legítima de divulgar informações pessoais para uma das finalidades listadas acima para uma ou mais das categorias de destinatários listadas abaixo. Nesse caso, divulgamos informações pessoais e/ou informações pessoais confidenciais apenas na medida mínima necessária para atingir o objetivo da divulgação e somente se a divulgação for permitida pelas leis aplicáveis. 

Para os fins descritos acima, podemos compartilhar informações pessoais com:

  • Provedores de serviço:

    • Divulgamos informações pessoais a provedores de serviços confiáveis, conselheiros profissionais, consultores, fornecedores e contratados para nos ajudar a cumprir nossos objetivos comerciais (por exemplo, operações comerciais, legais e de conformidade, etc.).

    • Os provedores de serviços incluem provedores de hospedagem de sites, análise de dados, processamento de pagamentos, atendimento de pedidos, tecnologia da informação e provisão de infraestrutura relacionada, comunicações, entrega de e-mail, auditoria e outros serviços, bem como auditores, provedores de serviços administrativos, escritórios de advocacia e outros consultores profissionais

    • Divulgamos suas informações pessoais a esses provedores sujeitos a contratos por escrito em conformidade com a lei aplicável.  

  • Empresas afiliadas:

    • Divulgamos informações pessoais a algumas de nossas afiliadas no Grupo SoftBank para os fins descritos neste Aviso e na lei aplicável.

  • Parceiros de negócios:

    • Podemos divulgar informações pessoais a um parceiro de negócios relacionado com um treinamento, webinar, conferência ou evento corporativo do qual você participará. 

    • Não forneceremos suas informações pessoais a organizações externas para seus próprios fins de marketing, a menos que peçamos seu consentimento explícito antes de fazê-lo.

  • Pública

    • Ao usar nosso site ou interagir conosco on-line, você pode optar por divulgar informações pessoais em quadros de mensagens, bate-papo, páginas de perfil, blogs e outros serviços nos quais você pode postar informações e conteúdo (incluindo, sem limitação, nossas páginas de mídias sociais).  Observe que qualquer informação que você publicar ou divulgar por meio desses serviços se tornará pública e poderá estar disponível para outros usuários e para o público em geral.

  • Obrigações e direitos legais:

    • Podemos ser obrigados a divulgar informações pessoais em um processo judicial, em resposta a uma ordem judicial, intimação, pedido de descoberta civil, outro processo legal ou conforme exigido por lei.

o   Podemos divulgar informações pessoais quando acreditamos que a divulgação é necessária para cumprir a lei ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Empresa, nossa força de trabalho ou outros.

  • Transações Corporativas:

  • Podemos divulgar informações pessoais a terceiros em conexão com qualquer fusão corporativa proposta ou real, joint venture, cessão, transferência, consolidação, falência, venda de todas, ou substancialmente todas, as nossas participações e/ou ativos ou outras mudanças corporativas.

Podemos de outra forma coletar, usar e/ou divulgar informações pessoais com o seu consentimento.  Se coletarmos, usarmos ou divulgarmos suas informações pessoais com base em seu consentimento, você poderá retirar seu consentimento a qualquer momento.

 

Residentes da Califórnia:  A lista a seguir detalha quais categorias de informações pessoais podemos divulgar, bem como quais categorias de informações pessoais divulgamos nos últimos 12 meses.

  • Identificadores e Cal. Civ. Código § 1798.80 Informações pessoais – Para Prestadores de serviços; Empresas afiliadas; Parceiros de negócios; o Público; Obrigações e Direitos Legais, Transações Corporativas.

  • Características das Classificações Protegidas em Certas Leis Jurisdicionais (fornecidas voluntariamente) – Para Prestadores de serviços; Empresas afiliadas; Parceiros de negócios; o Público; Obrigações e Direitos Legais.

  • Informações Comerciais – Para Prestadores de Serviços; Empresas afiliadas; Parceiros de negócios; o Público; Obrigações e Direitos Legais, Transações Corporativas.

  • Internet ou outras informações de atividade de rede eletrônica – Para Provedores de serviço; Empresas afiliadas; Obrigações e Direitos Legais, Transações Corporativas.

  • Dados de geolocalização – Para Prestadores de serviços; Empresas afiliadas; Parceiros de negócios; o Público; Obrigações e Direitos Legais, Transações Corporativas.

  • Informações de áudio, eletrônicas, visuais ou similares – Para Prestadores de serviços; Empresas afiliadas; Parceiros de negócios; o Público; Obrigações e Direitos Legais, Transações Corporativas.

  • Informações profissionais ou relacionadas com o emprego – Para Prestadores de serviços; Empresas afiliadas; Parceiros de negócios; o Público; Obrigações e Direitos Legais, Transações Corporativas.

  • Preferências – Para Prestadores de serviços; Empresas afiliadas; Parceiros de negócios; Público; Obrigações e Direitos Legais.

Não vendemos suas informações pessoais nem divulgamos suas informações pessoais para publicidade comportamental cruzada (o que é considerado "compartilhamento" pela lei de privacidade da Califórnia).

Transferências de informações pessoais para o exterior

Para os fins descritos acima e quaisquer fins diretamente relacionados, podemos transferir algumas de suas informações pessoais para fora do seu país, inclusive para empresas do Grupo SoftBank e terceiros descritos acima. Isso pode incluir transferências para: Reino Unido, Estados Unidos e Japão.

Quando transferirmos suas informações pessoais (incluindo informações pessoais confidenciais) para o exterior, tomaremos as medidas apropriadas para garantir que sejam adequadamente protegidas conforme exigido pela lei de proteção de dados aplicável, inclusive celebrando acordos de transferência de dados apropriados com os destinatários de suas informações pessoais onde possível.

Se formos obrigados a transferir seus dados ou informações pessoais sensíveis para as pessoas acima definidas, faremos isso de acordo com a lei de proteção de dados aplicável (incluindo a obtenção de consentimento expresso por escrito, quando necessário).

 

Por quanto tempo retemos informações pessoais?

Tomaremos medidas razoáveis para garantir que as informações pessoais coletadas e usadas sejam confiáveis para o uso pretendido e sejam precisas e completas para cumprir os propósitos descritos neste Aviso.  Reteremos as Informações Pessoais pelo período necessário para cumprir os propósitos descritos neste Aviso, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.  Os critérios usados para determinar nossos períodos de retenção são:  

  • Enquanto tivermos um relacionamento contínuo com você ou seu empregador;

  • Conforme exigido por uma obrigação legal à qual estamos sujeitos (por exemplo, certas leis exigem que mantenhamos registros por um determinado período de tempo antes de podermos excluí-los); e

  • Conforme aconselhável à luz de nossa posição legal (como em relação aos estatutos de limitações, litígios ou investigações regulatórias aplicáveis).

 

Seus direitos em relação às informações pessoais que processamos sobre você

Você pode ter certos direitos sob a legislação de proteção de dados aplicável em seu país em relação às informações pessoais sobre você que processamos.  Por exemplo:

  • Direito de saber quais informações pessoais são processadas

  • Direito de acesso às suas informações pessoais

  • Direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais

  • Onde obtivemos seu consentimento para processar suas informações pessoais, o direito de retirar esse consentimento

  • Direito de ter suas informações pessoais retificadas

  • Direito de ter suas informações pessoais apagadas

  • Direito de solicitar que suas informações pessoais sejam usadas apenas para fins restritos

  • Direito de nos informar que não deseja receber informações de marketing

  • (em algumas circunstâncias) Direito de exigir que algumas de suas informações pessoais sejam transferidas para você ou terceiros

 

Visto que a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil cobre suas informações pessoais, você tem certos direitos conforme especificado no Artigo 18 da LGPD:  

  • Confirmação da existência de processamento de suas informações pessoais

  • Acesso às suas informações pessoais

  • Correção de informações pessoais incompletas, imprecisas ou desatualizadas

  • Anonimização, bloqueio ou exclusão de informações pessoais desnecessárias, excessivas ou processadas em não conformidade com a LGPD

  • Portabilidade de suas informações pessoais para outro prestador de serviços ou produtos, mediante solicitação expressa sua, nos termos dos regulamentos aplicáveis, e sujeita a segredos comerciais e industriais

  • Exclusão de informações pessoais processadas com o seu consentimento, exceto em certas situações, conforme previsto na LGPD

  • Informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos informações pessoais

  • Informações sobre a possibilidade de negar o consentimento e as consequências de tal negação

  • Revogação do seu consentimento conforme estabelecido pela LGPD

 

Analisamos e verificamos as solicitações para proteger suas informações pessoais. Aplicamos princípios não discriminatórios na ação de solicitações de direitos de proteção de dados, de acordo com as leis e princípios de proteção de dados aplicáveis.

Você pode procurar exercer seus direitos de proteção de dados (quando aplicável) entrando em contato com a equipe de Compliance em sbia-data-requests@softbank.com ou ligando para 1 (800) 209-3191.

 

Residentes da Califórnia:   Processo de Verificação.  Para verificar sua identidade quando você faz uma solicitação para conhecer, corrigir ou excluir suas informações pessoais, verificaremos e responderemos à sua solicitação de acordo com a lei aplicável, levando em consideração o tipo e a confidencialidade das informações pessoais sujeitas à solicitação.  Podemos precisar solicitar informações pessoais adicionais a seu respeito, como endereço para correspondência, número de telefone e/ou endereço de e-mail, para verificar sua identidade e proteger contra solicitações fraudulentas.  Se fizer uma solicitação de exclusão, podemos pedir que você verifique sua solicitação antes de excluir suas informações pessoais.  Se não pudermos verificar sua identidade com base no exposto acima, poderemos solicitar informações de verificação adicionais.  Se o fizermos, não usaremos essas informações para qualquer finalidade que não seja a verificação. Se não pudermos verificar sua identidade com um nível de certeza suficiente para responder à sua solicitação, informaremos você imediatamente e explicaremos por que não podemos verificar sua identidade.  Agentes autorizados.  Se um agente autorizado enviar em seu nome uma solicitação para saber, corrigir ou excluir, o agente autorizado deverá enviar com a solicitação (a) uma procuração, assinada por você, que seja válida de acordo com a lei da Califórnia; ou (b) outro documento assinado por você que autorize o agente autorizado a enviar a solicitação em seu nome.  Além disso, podemos solicitar que você ou seu agente autorizado siga o processo aplicável descrito acima para verificar sua identidade.

Segurança

Procuramos usar medidas organizacionais, técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações pessoais em nossa organização.  Infelizmente, nenhuma transmissão de dados ou sistema de armazenamento pode ter sua segurança 100% garantida.  Se você tiver motivos para acreditar que sua interação conosco não é mais segura, notifique-nos imediatamente de acordo com a seção "Perguntas ou reclamações" abaixo.

 

Informações pessoais de outras pessoas

Se você pretende nos fornecer informações pessoais (incluindo qualquer informação pessoal sensível, se aplicável) sobre outras pessoas, você deve garantir que essas pessoas estejam cientes deste Aviso e concordar que tais dados pessoais podem ser fornecidos a nós e processados como aqui descrito.

Perguntas ou Reclamações

Se você tiver alguma pergunta ou reclamação sobre o processamento de suas informações pessoais, em primeiro lugar, entre em contato com a equipe de Compliance em sbia-data-requests@softbank.com ou ligue para 1 (800) 209-3191.

Entre em contato conosco pelo endereço de e-mail acima se você tiver uma deficiência e precisar de um formato alternativo deste aviso.

Reclamações sobre nossa coleta e processamento de suas informações pessoais também podem ser feitas diretamente ao regulador de proteção de dados em sua jurisdição (quando disponível):

  • No Brasil, você pode apresentar uma reclamação à autoridade brasileira de proteção de dados se ocorrer uma suposta violação da lei de proteção de dados aplicável (https://www.gov.br/anpd/pt-br). 

  • Na Califórnia, você pode entrar em contato com a California Privacy Protection Agency (https://cppa.ca.gov/) e com o procurador-geral da Califórnia (https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company).

Miami
Brickell City Center – 78 SW 7th St, 9th floor
Miami, FL 33130

Mexico City
Calle Montes Urales 424, Lomas-Virreyes
Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, 11000

São Paulo
Av. Brigadeiro Faria Lima, 3729, 3 andar
CEP 04538-905 – S. Paulo – SP

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